Regulamin sprzedaży i realizacji vouchera/bonu podarunkowego
REGULAMIN SPRZEDAŻY I REALIZACJI VOUCHERA PODARUNKOWEGO DOSTĘPNEGO NA STRONIE INTERNETOWEJ ORAZ W SIEDZIBIE HARMONY BODY AND MIND JOLANTA ADAMSKA, zarejestrowanego przy placu Piłsudskiego 13/6, 51-152 Wrocław (miejsce realizacji voucherów SPA przy ulicy Mosiężnej 13/6, Wrocław), Regon 932959280, NIP 6921726887.
§ 1
1. Voucher/Bon podarunkowy jest dostępny do zakupu na stronie www.harmonybodymind.pl
2. Vouchery/Bony podarunkowe są dostępne w ciągłej sprzedaży i dotyczą zakupu konkretnej usługi, której cena podana jest przy voucherze/bonie podarunkowym. Ceny są identyczne z cennikiem podanym w zakładce CENNIK na stronie www.harmonybodymind.pl
3. Termin ważności Vouchera/Bonu podarunkowego wynosi 4 miesiące od daty zakupu. Data ważności Vouchera/Bonu może ulec wydłużeniu, jednak jeśli po terminie ważności Vouchera/Bonu ceny usług ulegną zmianie, klient zobowiązany jest dopłacić różnicę.
4. Klient nie ma prawa wymiany Vouchera/Bonu podarunkowego na świadczenie pieniężne.
§ 2
1. Warunkiem skorzystania z Vouchera jest rezerwacja przez Klienta terminu wykonania usługi, której dotyczy Voucher. Voucher może być wykorzystany wyłącznie jeden raz.
2. Rezerwując wizytę z Vouchera/Bonu prosimy poinformować o tym, że formą płatności za usługę będzie Voucher/Bon.
3. W razie braku anulowania rezerwacji, na 24 h przed umówioną wizytą, Voucher/Bon uznajemy za zrealizowany.
4. Klient, realizując Voucher/Bon podarunkowy zawsze na wizytę przynosi ze sobą Voucher/Bon.
5. Nie ma możliwości wydawania reszty w gotówce z Vouchera/Bonu, który opiewa na kwotę wyższą niż wartość usługi. Jeśli wartość usługi jest wyższa od wartości Vouchera/Bonu, Klient jest zobowiązany dopłacić różnicę.
6. Płatność Voucherem/Bonem podarunkowym nie można łączyć z promocjami, rabatami.
7. Vouchery/Bony podarunkowe imienne mogą być przeniesione na inną osobę.
8. Vouchery/Bony podarunkowe na wybrane usługi mogą być wymienione na wszystkie inne usługi z oferty Harmony Body and Mind , z wyjątkiem zabiegów mezoterapii i biostymulatorów.
§ 3
1. Sprzedaż Voucherów/Bonów jest prowadzona przez stronę internetową lub bezpośrednio w salonie Harmony Body and Mind .
2. Płatność za Voucher/Bon kupiony bezpośrednio w Harmony Body and Mind dokonywana jest przez Klienta gotówką lub kartą.
3. Za Voucher/Bon zamówiony przez internet, przyjmujemy płatność za pośrednictwem PayU. Przyjęcie zamówienia oraz dane do przelewu Sprzedający potwierdza mailowo.
4. Przy płatności przelewem, rezerwacji na zabieg można dokonać dopiero po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie.
§ 4
1. Wszelkie reklamacje w zakresie nienależytego wykonania przez Harmony Body and Mind zobowiązań określonych w niniejszym Regulaminie, Klient powinien zgłosić bezpośrednio
w Harmony Body and Mind w terminie 3 dni od wykonania tych zobowiązań na adres mail: kontakt@harmonybodymind.
2. Klient otrzyma informację o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą e-mail w ciągu 14 dni.
3. Klient ma 14 dni na zwrot/odstapienie od umowy bez podania przyczyny badz odniesienie sie do ustawy z dnia 30 maja 2014 r.o prawach konsumenta, art. 27
§ 5
1. Dane Osobowe są przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania prawa.
2. Dane Osobowe będą przetwarzane w celach:
3. a) realizacji Vouchera
4. c) rozliczenia i zafakturowania usług,
5. d) przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego (o ile dotyczy),
6. e) marketingowych jeżeli podstawą prawną przetwarzania są dozwolone, prawnie uzasadnione interesy administratora danych osobowych – art. 6 ust. 1 lit f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
7. Ponadto Dane Osobowe mogą być wykorzystywane dla celów statystycznych w ramach prawnie dozwolonego i uzasadnionego interesu administratora danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit f) RODO).
8. Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla realizacji Vouchera.
9. Dane Osobowe będą przechowywane jedynie przez okres niezbędny do prawidłowej realizacji powyższych celów, a po ich wykonaniu przez okres wymagany obowiązkami nałożonymi na administratora danych przepisami prawa, w tym (i) przepisami dotyczącymi odpowiedzialności cywilnej za należyte wykonanie przez strony swoich zobowiązań oraz (ii) przepisami podatkowymi.
10. Klient ma prawo: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z uwagi na szczególną sytuację lub w celach marketingu bezpośredniego, a także prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.
11. W razie uznania, że doszło do naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
12. Podstawę przetwarzania danych osobowych stanowi: art. 6 ust. 1 lit. a, b), c) i f) RODO.
13. Administratorem danych osobowych jest HARMONY BODY AND MIND JOLANTA ADAMSKA.
§ 6
1. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie z zastrzeżeniem, że w odniesieniu do Voucherów zakupionych przed zmianą, stosuje się postanowienia dotychczasowe, chyba że zmiana jest korzystniejsza dla Klienta.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna na stronie internetowej www.harmonybodymind.pl, pod adresem: https://harmonybodymind.pl/regulamin-sprzedazy-i-realizacji-vouchera-bonu-podarunkowego/.